8 กระบวนการRebranding การสร้างแบรนด์ คือ เรื่องของการผลิตอะไรก็ตามขึ้นมาเพื่อความวางใจที่ลูกค้าจะมอบให้ตลอดจนทั้งผู้ที่จะได้รับประโยชน์หรืออาจจะเสียประโยชน์ไปกับการดำเนินกิจการของแบรนด์
ทำให้จะต้องมีความคิดเห็นว่าแบรนด์ของพวกเราเป็นแบรนด์ที่ไม่ได้อยู่นิ่ง แล้วก็สามารถปรับพฤติกรรมให้เข้ากับเหตุการณ์ที่เปลี่ยนไปต่อให้ได้หลังจากการระบาดของโรคที่ทั่วโลกต้องรับมือ
สำหรับเพื่อการพัฒนาแบรนด์นั้น แมคคินเซย์ บริษัทให้คำแนะนำด้านการจัดการ ได้กล่าวว่า แบรนด์ต่าง ๆ ดึงพลังความคิดของตนเองมาจาก 3 แหล่งทรัพยากรหลัก เป็นต้นว่าอย่างแรก คือ วิทยาศาสตร์ ในเรื่องของการผลิตข้อมูลเชิงลึกและก็การประเมินความสามารถ ต่อมาคือ ด้านศิลป์ ในเรื่องของการเริ่มต้นทางความคิดสร้างสรรค์ แล้วก็อย่างสุดท้ายคืองานหัตถกรรม ในเรื่องของการจัดการและก็การปฏิบัติงาน รากฐานที่แกร่งของแบรนด์มีความจำเป็นอย่างมากในตอนที่มีการเปลี่ยนอย่างไว
การรู้เรื่องของผู้บริโภครวมทั้งตลาดอย่างถ่องแท้ การมีจุดมุ่งหมายที่ชัดแจ้งสำหรับการเปลี่ยนแปลงของแบรนด์ แล้วก็พรีเซนเทชั่นอย่างสร้างสรรค์ จะมีผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีกับแบรนด์ โดยผู้ประกอบกิจการอาจเริ่มต้นรีแบรนด์ด้วยขั้นตอนต่าง ๆ ดังนี้
– พิจารณาใหม่ถึงวิสัยทัศน์ ภารกิจ แล้วก็ค่าความนิยม ในขณะนี้ ดังเช่นว่า ตั้งข้อซักถามถึงความเป็นยูนีค หรือ ไอเด็นติตี้ของแบรนด์ในขณะนี้ว่ายังตอบรับจุดมุ่งหมายของการดำเนินกิจการหรือเปล่า ซึ่งมันจะสะท้อนถึงจุดยืนทางธุรกิจที่เป็นอยู่ตอนนี้หรือไม่
หรือ ยังมีความสะดุดตาท่ามกลาง ธุรกิจบริษัทอื่น ๆ ที่จัดอยู่ในประเภทเดียวกันหรือไม่
- ประเมินสิ่งที่รู้สึกว่า เป็นข้อดีในขณะนี้ ทั้งยังในเชิงจำนวน ประสิทธิภาพ แล้วก็ในสื่อสังคมออนไลน์
- ฟังสิ่งที่ต้องการของลูกค้า วิเคราะห์ตลาด ศัตรูในท้องตลาด แล้วก็สิ่งแวดล้อมที่กำลังเปลี่ยนของแบรนด์พิจารณาถึงส่วนของธุรกิจที่ควรมีความมั่นคงยั่งยืน แล้วก็ส่วนที่จำเป็นต้องได้รับความเคลื่อนไหวสร้างความแน่ชัดให้เกิดขึ้นเกี่ยวกับจุดมุ่งหมายเฉพาะของยุทธวิธีด้านการปรับปรุงแบรนด์ใหม่
ไม่ว่าจะเป็นในหัวข้อการแก้ไขปัญหาในช่วงวิกฤต วิสัยทัศน์หรือภารกิจใหม่ของธุรกิจ การกำหนดตำแหน่งทางการตลาดใหม่ การควบรวมหรือการซื้อธุรกิจใหม่ สถานที่ตั้งใหม่ รวมถึงอื่น ๆ อีกมากมาย
– วางแผนดีไซน์ใหม่ตามจุดมุ่งหมายรวมทั้งจุดมุ่งหมายที่กำหนดไว้
– ทดลองกับฐานลูกค้าที่มีอยู่
– เปิดตัวงานและก็ปฏิบัติงานติดต่อ ไปพร้อม ๆ การมีส่วนร่วมของลูกค้า
การแพร่ระบาดของโรคครั้งใหญ่นี้ ถือเป็นสิ่งที่กำลังท้าทายในด้านธุรกิจในหลาย ๆ ธุรกิจ แม้กระนั้นผู้ประกอบกิจการไม่มีความจำเป็นที่จะต้องพบเจอกับวิกฤติการณ์นี้เพียงคนเดียว การเปิดใจรับความเคลื่อนไหวแล้วก็ยอมรับฟังคำแนะนำจากคนอื่นก็เป็นองค์ประกอบที่ดีสำหรับการสร้างเสริมจุดแข็งให้กับแบรนด์
สนับสนุนเนื้อหาโดย. หน้ากากแอร์